在一個(gè)晴朗的午后，阿美滿懷期待地走進(jìn)了廣州某醫(yī)院，希望能通過(guò)整形手術(shù)重塑自己的容顏。然而，這個(gè)夢(mèng)想?yún)s在術(shù)后破滅了，留下的不僅是容貌上的缺陷，還有內(nèi)心的痛苦。

　　手術(shù)變噩夢(mèng)

　　2013年12月，阿美在該醫(yī)院進(jìn)行了切開重瞼和假體植入下頜兩項(xiàng)手術(shù)。然而，術(shù)后不久，她的左下眼瞼出血，出現(xiàn)血腫，緊接著，眼瞼外翻、眼角不對(duì)稱、眼珠與眼瞼分離、下頜不對(duì)稱等癥狀相繼出現(xiàn)，給她的生活帶來(lái)了巨大的困擾。

　　責(zé)任判定

　　阿美多次向醫(yī)院反映情況，卻未得到滿意回復(fù)。無(wú)奈之下，她將醫(yī)院告上法庭，要求賠償。原審法院委托鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)損害后果進(jìn)行鑒定，但鑒定機(jī)構(gòu)以證據(jù)不足為由不予受理。原審法院認(rèn)為，阿美未能提供醫(yī)院過(guò)錯(cuò)的證據(jù)，遂判決駁回其訴訟請(qǐng)求。

　　二審翻案

　　阿美不服，上訴至廣州市中級(jí)人民法院。二審法院審理后認(rèn)為，阿美提交的手機(jī)錄音證據(jù)顯示，醫(yī)師明確承認(rèn)額外為阿美實(shí)施了“去除眼袋”和“開眼角”兩項(xiàng)手術(shù)。然而，病歷等證據(jù)并未顯示醫(yī)院針對(duì)這兩個(gè)手術(shù)進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備或風(fēng)險(xiǎn)告知。

　　過(guò)錯(cuò)追責(zé)

　　二審法院認(rèn)定，醫(yī)院在未告知阿美的情況下額外實(shí)施兩項(xiàng)手術(shù)，存在明顯過(guò)錯(cuò)。但法院同時(shí)指出，阿美對(duì)額外手術(shù)知情且未表示反對(duì)，因此也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。最終，醫(yī)院被判決賠償阿美30%的損害后果，共計(jì)7920.76元。

　　警示

　　阿美的遭遇給美容整形行業(yè)敲響了警鐘。消費(fèi)者在尋求整形服務(wù)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎選擇資質(zhì)合格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，充分了解手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)醫(yī)生的建議保持警惕。監(jiān)管部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)整形市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。